Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Tanja Lorenz – Ernährungstherapie & Essverhalten.
Stand: Januar 2025Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Tanja Lorenz – Ernährungstherapie & Essverhalten.
Sie gelten für Beratungen in der Praxis, online sowie für sonstige angebotene Leistungen, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Der Vertrag kommt durch die Buchung eines Angebots über die Buchungsplattform oder durch eine schriftliche Terminbestätigung zustande.
Mit Abschluss der Buchung sowie dem Setzen des entsprechenden Bestätigungshäkchens bestätigt die Patientin bzw. der Patient, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und mit ihrer Geltung einverstanden zu sein.
Die Ernährungstherapie erfolgt individuell und orientiert sich an den persönlichen gesundheitlichen Voraussetzungen sowie den gemeinsam vereinbarten Zielen.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Angebot bzw. dem individuellen Kostenvoranschlag.
Zur Vorbereitung können Anamnesebögen, Ernährungsprotokolle, Laborbefunde oder weitere gesundheitsbezogene Unterlagen angefordert werden. Die Qualität und Individualität der Beratung hängt wesentlich von der Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen ab.
Die Ernährungsberatung ersetzt keine ärztliche Diagnostik oder medizinische Behandlung.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Honorare.
Die aktuellen Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsseite oder einem individuellen Kostenvoranschlag.
Die Vergütung ist grundsätzlich vor Beginn der Beratung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Rechnungsstellung erfolgt grundsätzlich elektronisch.
Die Zahlung kann je nach Angebot per Überweisung oder über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsarten erfolgen.
Eine mögliche Kostenbeteiligung oder Erstattung durch gesetzliche oder private Krankenkassen liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich der Patientin bzw. des Patienten und berührt die Zahlungspflicht gegenüber Tanja Lorenz nicht.
Die Ernährungstherapie wird als Bestellpraxis geführt. Für jeden Termin wird ein individueller Zeitraum exklusiv reserviert und fachlich vorbereitet. Kurzfristig abgesagte Termine können in der Regel nicht anderweitig vergeben werden.
Kann ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, bitte ich um eine Absage mindestens 48 Stunden im Voraus.
Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars berechnet.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das volle vereinbarte Honorar berechnet.
Terminabsagen können über die Buchungsplattform, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
Bei nachgewiesener akuter Erkrankung kann im Einzelfall auf das Ausfallhonorar verzichtet werden.
Die Beratung kann persönlich in der Praxis oder online per Videokonferenz stattfinden.
Für Online-Termine sorgt die Patientin bzw. der Patient eigenverantwortlich für eine funktionierende Internetverbindung sowie die erforderliche technische Ausstattung.
Die Patientin bzw. der Patient verpflichtet sich, alle für die Beratung relevanten Angaben nach bestem Wissen vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
Eine erfolgreiche Ernährungstherapie setzt die aktive Mitarbeit der Patientin bzw. des Patienten voraus.
Empfehlungen können nur auf Grundlage der zur Verfügung gestellten Informationen erfolgen. Änderungen des Gesundheitszustandes, neue Diagnosen oder Medikamentenänderungen sollten zeitnah mitgeteilt werden.
Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Beratung vorliegenden wissenschaftlichen Erkenntnisse sowie der von der Patientin bzw. dem Patienten bereitgestellten Informationen.
Ein bestimmter Behandlungserfolg oder das Erreichen eines bestimmten Ziels kann nicht garantiert werden.
Die Umsetzung der besprochenen Empfehlungen erfolgt eigenverantwortlich.
Die Ernährungsberatung ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Behandlung.
Die Kommunikation erfolgt grundsätzlich über die vereinbarten Kommunikationswege (z. B. Buchungsplattform, E-Mail oder Telefon).
Eine fortlaufende Beratung über Messenger-Dienste oder soziale Netzwerke ist nicht Bestandteil des vereinbarten Leistungsumfangs, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf dieser Website.
Rechnungen, Bescheinigungen sowie weitere Unterlagen können der Patientin bzw. dem Patienten in elektronischer Form zur Verfügung gestellt werden.
Für die Abwicklung von Buchungen, Zahlungen und Rechnungsstellung können externe, datenschutzkonforme Dienstleister eingesetzt werden. Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.